Возврат средств по договору гарантийной посадки растений: кто и как должен оформить акт о гибели растений?

Comments

• Цитата: У нас есть договор гарантийной посадки растений. Соответственно в УПД идет список растений и услуги посадки. У клиента умерли несколько растений, мы долджны возвращать за них деньги. Но никаких документов у нас нет. И то что растения погибли, мы знаем только со слов покупателя. Они говорят, что документы должны подготовить мы. Я не понимаю, что я должна готовить. Мне кажется, что это они должны подготовить документ (акт ) подтверждающий гибель растений. И что погибли они не по вине покупателя. И указать количество и наименование растений.Теперь вопрос: Кто и Какой документ должен подготовить, на основание которого мы вернули бы им деньги?

  Здравствуйте.
  В таких ситуациях недовольная сторона оформляет Претензию с указанием суммы ущерба.
  Другая сторона или принимает Претензию или нет. И только потом, послу её принятия вы начинаете процесс возврата денег или зачете в счет будущих покупок или заменяете посадки на новые. Обычно такие моменты проговариваются в Договоре. Также не лишним было бы и сроки предъявления такой претензии в договор  прописать.
• simport, Спасибо вам большое!